Gestion des cookies

Gestion des cookies sur le site de Debarras Econet

Lorsque vous naviguez sur le site de Débarras Econet, des cookies ou autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal selon vos choix, la configuration du site et les services utilisés. Cette page a pour objectif de vous informer de manière claire sur le fonctionnement de ces cookies, leur utilité, leur durée de conservation et les moyens dont vous disposez pour les accepter, les refuser ou les paramétrer. La CNIL rappelle qu’un cookie est un traceur susceptible d’être déposé ou lu sur votre terminal, et que leur usage est strictement encadré par la loi Informatique et Libertés.

Débarras Econet utilise son site internet pour présenter ses prestations de débarras de maison, d’appartement, de cave, de garage, de grenier, de locaux professionnels, d’encombrants et de nettoyage en Lot-et-Garonne, notamment autour de Tonneins, Agen, Marmande, Villeneuve-sur-Lot et plus largement en Nouvelle-Aquitaine. Comme de nombreux sites web, certaines fonctionnalités peuvent s’appuyer sur des cookies techniques ou, selon la configuration retenue, sur d’autres traceurs de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé ou lu sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet. La CNIL précise que les “cookies et autres traceurs” couvrent différents mécanismes techniques permettant de lire ou d’écrire des informations sur le terminal d’un utilisateur. Tous ces dispositifs n’ont pas la même finalité ni le même régime juridique : certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur.

Concrètement, un cookie peut servir à :

• mémoriser vos préférences,
• assurer le bon fonctionnement d’un formulaire,
• conserver votre choix en matière de cookies,
• mesurer la fréquentation du site,
• améliorer certains services proposés,
• sécuriser certaines fonctionnalités techniques.

Pourquoi cette page de gestion des cookies existe-t-elle ?

La réglementation impose aux sites internet d’informer clairement les utilisateurs sur l’utilisation des cookies et, lorsque cela est nécessaire, de recueillir leur consentement avant tout dépôt de traceurs soumis à consentement. La CNIL rappelle que certains traceurs nécessitent une information et un consentement préalable, tandis que d’autres peuvent être exemptés lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service demandé ou à certaines mesures d’audience respectant des conditions précises.

Cette page permet donc :

• de vous expliquer quels cookies peuvent être utilisés,
• de distinguer les cookies nécessaires des cookies optionnels,
• de vous indiquer comment exercer vos choix,
• de préciser la durée de conservation des cookies,
• de vous informer sur vos droits.

Quels types de cookies peuvent etre utilises sur le site ?

En l’état des informations visibles publiquement sur le site, Débarras Econet mentionne l’usage de cookies pour “garantir la meilleure expérience” sur le site, ainsi qu’une politique de confidentialité qui évoque les cookies techniques et les données de navigation. En revanche, sans audit technique complet, il n’est pas possible d’affirmer de manière exhaustive la liste exacte de tous les traceurs présents. Il est donc préférable d’adopter une rédaction prudente, fidèle à ce qui est vérifiable.

a) Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur. Ils peuvent, par exemple, permettre :

• l’affichage correct du site,
• la sécurisation de certaines fonctions,
• la mémorisation de votre choix de consentement,
• le bon fonctionnement du formulaire de contact.

Ces cookies peuvent, dans certains cas, être exemptés de consentement préalable lorsqu’ils répondent à un besoin strictement technique ou au service demandé.

b) Cookies de mesure d’audience

Le site peut utiliser des outils permettant de mesurer la fréquentation, le comportement de navigation ou les performances générales du site. La CNIL prévoit qu’un outil de mesure d’audience peut, sous certaines conditions strictes, bénéficier d’une exemption de consentement. En dehors de ce cadre, le consentement préalable reste requis.

c) Cookies de confort ou de personnalisation

Certains cookies peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience de navigation, par exemple en mémorisant certaines préférences d’affichage. Selon leur finalité exacte, ils peuvent nécessiter votre consentement.

d) Cookies tiers

Si des services externes sont intégrés au site, certains cookies peuvent être déposés par des tiers. En l’absence d’une liste publique détaillée sur le site, cette possibilité doit être formulée avec prudence. La CNIL rappelle que les responsables du site et les tiers concernés peuvent être responsables conjoints dans certaines hypothèses liées aux traceurs.

Consentement : vos choix

La CNIL rappelle plusieurs principes essentiels en matière de cookies :

• les traceurs soumis au consentement ne doivent pas être déposés avant l’accord de l’utilisateur,
• la poursuite de la navigation ne vaut pas consentement,
• refuser les cookies doit être aussi simple qu’accepter,
• le choix doit être libre, éclairé et univoque.

Cela signifie concrètement que vous devez pouvoir :

• accepter les cookies,
• refuser les cookies,
• personnaliser vos choix,
• revenir sur votre décision à tout moment.

Point important pour Débarras Econet

Le bandeau actuellement visible sur le site indique que la poursuite de la navigation vaut satisfaction ou acceptation implicite. Or la CNIL précise expressément que la simple poursuite de navigation ne peut plus être interprétée comme une acceptation valable. Pour être plus conforme, le bandeau cookies devrait donc éviter cette formulation et privilégier une mécanique de consentement explicite.

Comment gerer vos cookies ?

Vous pouvez gérer vos cookies de plusieurs façons.

Depuis le bandeau cookies du site

Lorsque le bandeau s’affiche, vous pouvez en principe :

• accepter les cookies,
• les refuser,
• ou accéder à un paramétrage plus fin si cette option est mise en place.

Depuis votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :

• autoriser les cookies,
• bloquer tous les cookies,
• supprimer les cookies existants,
• être averti avant tout dépôt.

Les modalités varient selon le navigateur utilisé, mais cette possibilité reste un complément utile au bandeau cookies. La CNIL recommande d’informer les utilisateurs de ces options, même si le navigateur ne remplace pas les obligations du site en matière de consentement.

En revenant sur votre choix

La CNIL recommande que le retrait du consentement soit aussi simple que son acceptation. Il est donc souhaitable que le site mette à disposition un lien ou un bouton permanent permettant de modifier facilement les préférences cookies.

Duree de conservation des cookies

La politique de confidentialité actuellement publiée sur le site mentionne une durée de conservation des cookies de 13 mois. Cette durée est cohérente avec le cadre généralement retenu pour la conservation du choix lié aux traceurs.

Plus largement, la CNIL rappelle qu’un consentement aux cookies ne doit pas être conservé indéfiniment et qu’il doit être renouvelé à l’issue d’une certaine période. La durée exacte doit être adaptée aux traitements réellement mis en œuvre, mais le principe est celui d’une conservation limitée dans le temps.

Quels sont les benefices d’une bonne gestion des cookies pour l’utilisateur ?

Une gestion claire des cookies ne sert pas seulement à respecter la loi. Elle améliore aussi la qualité de la relation avec l’utilisateur.

Plus de transparence

Vous savez quelles données techniques peuvent être utilisées et pourquoi.

Plus de contrôle

Vous pouvez choisir ce que vous acceptez ou refusez.

Plus de confiance

Un site qui explique correctement ses cookies inspire davantage confiance, surtout lorsqu’il collecte aussi des demandes de contact ou de devis.

Une meilleure conformité

Une bonne gestion des cookies réduit le risque de non-conformité lié à l’usage de traceurs soumis au consentement.

Lien avec la politique de confidentialite

La gestion des cookies ne remplace pas la Politique de confidentialité. Les deux pages sont complémentaires :

• la page Gestion des cookies explique les traceurs et les choix de consentement,
• la Politique de confidentialité explique plus largement les traitements de données personnelles, les finalités, la durée de conservation et les droits RGPD.

Il est donc recommandé de faire un lien clair entre les deux pages sur le site.

Vos droits

Lorsque les cookies ou autres traceurs impliquent un traitement de données personnelles, vous bénéficiez des droits prévus par le RGPD, notamment :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit d’effacement,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement,
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’il constitue la base du traitement.

Ces droits sont rappelés de manière générale dans la politique de confidentialité du site et dans les sources officielles sur les obligations RGPD.

Pour toute question relative à vos données ou à la gestion des cookies sur le site, vous pouvez contacter Débarras Econet à l’adresse suivante :

debarras.econet@gmail.com.

Conclusion

Cette page Gestion des cookies a pour objectif de vous informer de manière simple et transparente sur l’utilisation des cookies et autres traceurs sur le site de Débarras Econet.

Si vous utilisez le site pour découvrir les prestations de débarras en Lot-et-Garonne, demander un devis pour un débarras de maison, d’appartement, de garage, de cave, de grenier ou de locaux professionnels, vous devez pouvoir garder le contrôle sur vos choix en matière de cookies.

Pour toute question relative à la gestion des cookies, à vos données personnelles ou à une demande de devis, vous pouvez contacter Débarras Econet directement.